Gizlilik politikası

1. Sorumlu kim

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu UAB “ALITVA”, sicil numarası 300587547, J. Savickio g. 4-7, Vilnius LT-01108, Litvanya'dır.

Bu politikaya veya verilerinize ilişkin her soru için info@alitva.eu adresine yazabilir, +370 640 62696 (Türkçe, İngilizce) veya +370 627 13444 (Litvanca, Rusça) numaralarını arayabilirsiniz.

2. Neleri topluyoruz

Teklif formundan. Adınız, firma veya işletme adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ülkeniz, ürününüz, ilgilendiğiniz alan veya hacim, seçtiğiniz ürünler, mesajınız, siteyi hangi dilde gezdiğiniz ve onay kutusunu işaretlediğiniz bilgisi.

Tarayıcınızdan. Barındırma sağlayıcımız, güvenlik ve sitenin çalışır kalması için standart sunucu kayıtları tutar: IP adresi, istek zamanı, istenen sayfa, tarayıcı ve işletim sistemi. Bu kayıtları sizi tanımlamak veya profil oluşturmak için kullanmıyoruz.

Reklam ölçümü, yalnızca kabul ederseniz. İlk ziyaretinizde gösterilen bildirimi kabul ederseniz Google Ads, hangi reklamın sizi buraya getirdiğini görmemizi sağlayan çerezler yerleştirir. Reddederseniz ya da bildirimi yok sayarsanız hiçbir çerez yerleştirilmez ve tarayıcınız Google ile hiç iletişime geçmez. Sayfanın ihtiyaç duyduğu diğer her şey — yazı tipleri, görseller, betikler — alitva.com üzerinden sunulur.

3. Hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla

Talebinizi yanıtlamak ve teklif hazırlamak için — GDPR md. 6/1-(b), sözleşme öncesi talebiniz üzerine atılan adımlar; ilettiğiniz iletişim bilgileri bakımından ayrıca md. 6/1-(a) kapsamındaki açık rızanız. Türkiye'den ulaşan talepler bakımından KVKK md. 5/2-(c) (sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olma) ve md. 5/1 (açık rıza) dayanak alınır.

Ticari yazışmayı kayıt altında tutmak, muhasebe ve vergi mevzuatına uymak için — talep bir siparişe dönüştüğünde GDPR md. 6/1-(c) ve KVKK md. 5/2-(ç).

Siteyi güvenli ve erişilebilir tutmak için — GDPR md. 6/1-(f), formun kötüye kullanılmasını ve siteye yönelik saldırıları önlemedeki meşru menfaatimiz.

Pazarlama e-postası göndermiyoruz, veriyi satmıyor veya kiralamıyoruz, bilgilerinizi otomatik karar verme ya da profilleme için kullanmıyoruz.

4. Başka kimler görüyor

Netlify, siteyi barındırır ve teklif formu gönderimlerini bizim adımıza alır. Netlify, veri işleme sözleşmesi kapsamında veri işleyenimiz olarak hareket eder ve Avrupa Ekonomik Alanı dışına yapılan aktarımlarda Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddelerini uygular.

E-posta sağlayıcımız, talebinize ilişkin bildirimi info@alitva.eu adresine ulaştırır.

Google Ireland Limited, yalnızca reklam çerezlerini kabul ettiyseniz. Bu durumda Google, IP adresinizi ve çerez tanımlayıcılarınızı kendi gizlilik politikası kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak alır.

Yetkili kurumlar, bilgi vermekle hukuken yükümlü olduğumuz hallerde.

WhatsApp üzerinden bize ulaşmayı veya iletişim bölümündeki harita bağlantısını açmayı seçerseniz sitemizden ayrılırsınız; o noktadan sonra bu politika değil, ilgili sağlayıcının gizlilik politikası geçerlidir.

5. Yurt dışına aktarım

Veri işleyenlerimiz verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında saklayabilir veya işleyebilir. Böyle bir durumda aktarım, Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri veya bir yeterlilik kararı ile güvence altına alınır. Uygulanan güvencelerin bir kopyasını bizden isteyebilirsiniz.

6. Ne kadar süre saklıyoruz

Siparişe dönüşmeyen teklif talepleri: son mesajınızdan itibaren en fazla 24 ay, ardından silinir.

Gerçekleşen bir siparişe bağlı yazışmalar: ticari ilişki sürdüğü sürece ve sonrasında Litvanya muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği saklama süresince.

Sunucu kayıtları: barındırma sağlayıcımızın güvenlik amacıyla tuttuğu kısa ve dönen bir süre.

Verilerinizin daha erken silinmesini isterseniz, hukuken saklamamız gereken haller dışında sileriz.

7. Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında bizden şunları isteyebilirsiniz: hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyası; yanlış bilgilerin düzeltilmesi; silinmesi; işlenmesinin kısıtlanması; taşınabilir bir biçimde verilmesi; meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz. Rızanıza dayandığımız hallerde rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz — bu, geri çekmeden önce yapılanları etkilemez.

info@alitva.eu adresine yazın; bir ay içinde ücretsiz olarak yanıtlıyoruz.

Verilerinizi kötü yönettiğimizi düşünüyorsanız Litvanya Devlet Veri Koruma Müfettişliğine (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, ada@ada.lt, vdai.lrv.lt), Türkiye'de ikamet ediyorsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumuna (kvkk.gov.tr) ya da yaşadığınız ülkedeki denetim otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

8. Çerezler ve izleme

Varsayılan olarak hiçbir şey. İlk ziyaretinizde gösterilen bildirimi etkin şekilde kabul etmediğiniz sürece site hiçbir çerez yerleştirmez. Reddedin ya da yok sayın — hiçbir izleme olmaz.

Kabul ederseniz. Google Ads etiketini (AW-18403446795) yükleriz; bu etiket, hangi reklamımızın teklif talebine dönüştüğünü ölçmek için çerez yerleştirir. Bunu yalnızca reklam harcamamızın karşılığını verip vermediğini görmek için kullanırız. Profil oluşturmak için kullanmayız, veriyi satmaz ve paylaşmayız.

Fikrinizi değiştirirseniz. Her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısıyla reklam çerezlerini kapatabilir, halihazırda saklanmış çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.

Çerez olmayanlar. Dil tercihiniz ve sayfada oluşturduğunuz teklif sepeti yalnızca sayfanın kendi belleğinde durur ve sekmeyi kapattığınızda kaybolur.

9. Güvenlik

Site yalnızca HTTPS üzerinden sunulur; form gönderimleri şifreli iletilir. Taleplere erişim, teklifinizi hazırlamak için ihtiyaç duyan ALITVA çalışanlarıyla sınırlıdır. Hiçbir sistem kusursuz güvenli değildir; bu nedenle form üzerinden bize parola, kredi kartı numarası veya kimlik belgesi taraması göndermeyin.

10. Çocuklar

Burası profesyonel üreticilere ve distribütörlere yönelik bir kurumsal satış sitesidir. Çocuklara yönelik değildir ve 16 yaşından küçüklerden bilerek veri toplamayız.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Kişisel verileri ele alma biçimimiz değişirse bu sayfayı ve üstündeki tarihi güncelleriz. Esaslı değişiklikler sessizce yapılmaz, burada açıklanır.